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Quel est le montant des frais de livraison ?
La livraison sur toute la boutique est gratuite quel que soit le nombre d’articles que vous commandez. Les livraisons sont proposées uniquement pour la France , la Belgique, suisse, et le Luxembourg.
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En combien de temps ma commande me sera-t-elle livrée ?
Votre commande sera livrée à domicile entre 10 et 20 jours ouvrables à compter du paiement de votre commande.
Quels sont les moyens de paiement acceptés par Andréssimi ?
Nous vous demanderons de régler votre commande par carte bancaire (carte bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express). Il vous suffira d’indiquer le nom du titulaire de la carte, le numéro de votre carte bancaire, et, suivant le type de cette dernière, sa date d’expiration, ainsi que son numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au dos de votre carte bancaire). Les paiements sur Andréssimi sont bien sûr entièrement sécurisés.
Puis-je payer en ligne en toute sécurité ?
Andréssimi a mis en place un système qui vous garantit un paiement en ligne en toute sécurité : il s'agit d'une sécurisation par cryptage S.S.L (Secure Socket Layer) qui protège toutes les données liées aux moyens de paiement. A aucun moment vos données bancaires ne transitent sur le système informatique de Andréssimi.
Comment me faire rembourser un article acheté en ligne ?
Le remboursement d’articles achetés en ligne se fait uniquement sur notre site. Dès réception de votre colis, vous avez 30 jours pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Pour cela, il vous suffit d'appeler le Service Consommateurs qui vous indiquera la procédure à suivre. Après avoir effectué cette déclaration de retour , vous devrez nous renvoyer l’article non porté et non lavé à l’adresse suivante : 7 avenue louise michel 44400 Rezé. Nous vous rembourserons le produit sous trente (30) jours après réception de votre demande de retour (les frais de livraison et de retour de l’article restent à votre charge).